Unified Communications Command Suite
柔軟性に優れたユニファイドコミュニケーションの管理/レポート作成/診断機能
ユニファイドコミュニケーションの日常的な管理をシンプル化し、従業員への普及、エクスペリエンスの品質、より早い移行、および安全なコミュニケーションにフォーカスできるようにします。
Unified Communications Command Suiteでは、Exchange、Office 365、Skype for Business、およびCisco Unified Communications Managerを対象とする市場唯一のUC分析と診断ソリューションを用いて、UC環境のコスト、普及率、およびパフォーマンスを容易に分析できます。
- ユーザーの生産性の向上
- 導入の向上
- ITを利用したコスト効率の高い意思決定
機能
ROI分析
Exchange、Skype for Business、Office 365、およびCisco Unified Communications Managerを対象に、コスト、普及率、およびパフォーマンスを比較し、UCの統合と出張コストの削減について適切な意思決定を下すことができます。 ユニファイドコミュニケーションの普及を促進し、コストの高い従来のコミュニケーションシステムへの依存度を減らすことで、ユニファイドコミュニケーションへの既存の投資を保護し、強化できます。
使用状況の診断
コミュニケーションのフローを把握し、ボトルネックを特定します。また、普及率を高め、ユーザーの生産性を強化する追加トレーニングを実施します。
エクスペリエンスの品質の向上
エクスペリエンスの品質を示す洞察や、パフォーマンスと可用性に関する診断を可視化し、UC投資の生産性と妥当性を確保するために最適なエンドユーザーエクスペリエンスを提供できるようにします。
移行計画の作成
サーバキャパシティの計画を立て、現在の環境と新しい環境の状態を示すインベントリを作成することにより、移行をより早く進め、移行時のストレスを軽減します。 UC Command Suiteを使用すると、移行の前後や移行中の使用状況と可用性を評価できるので、オンプレミスまたはOffice 365への移行プロジェクトに関して、適切なプランの立案とリスクの軽減に必要な洞察を得られます。
通信の安全性
フォレンジック分析と通信漏洩の修復を実行して、組織の評判を守り、知的財産や個人識別情報、その他の機密情報が社外に流出しないように保護します。 UC Command Suiteは、Exchangeオンプレミスを対象にデータ漏洩防御分析を実行するほか、通信ポリシートレーニングの強化、セキュリティ設定の向上、将来のイベントを防ぐための通信漏洩の調査などに必要な洞察を提供する市場唯一のソリューションです。
スクリーンショット
分析ダッシュボード
より的確なビジネス上の意思決定
UCの導入の向上
ユーザーエクスペリエンスの向上
シンプルなトラブルシューティング
プラットフォーム診断の実施
環境の最適化
包括的な制御
仕様
UCCS - Analyticsをインストールする前に、ご使用のシステムで、次のハードウェアとソフトウェアの最小要件が満たされていることを確認してください。
- プラットフォーム
-
最小: クアッドコア搭載の64ビットコンピュータ。
- RAM
-
最小: 16 GB。
- ディスク
-
- 5 GB（アプリケーション用）
- X GB（X: 収集したデータ用に必要なディスク容量）
すべてのプラットフォームでさまざまなユーザーから収集したデータ用に必要なディスク容量を予測するには、UC Analytics Deployment Sizing.xlsxをご利用ください。このスプレッドシートは、autorun.exeのDocumentationに置かれています。
- オペレーティングシステム
-
Windows 7（64ビット版）以降
または
Windows Server 2008 R2（SP1）以降
または
Windows Server 2012以降
または
Windows Server 2016
- Webサイト
-
IIS（Internet Information Services）7.0以降
必要な設定については、『UCCS - Analytics導入ガイド』（英語版）をご覧ください。
- データ・エンジン・サービス
-
Microsoft .NET Framework 4.6（フルバージョン）以降
Office 365ユーザーのサブスクリプションデータを収集するには、ソフトウェアの次の前提条件が満たされている必要があります。
- PowerShell 3.0以降が搭載されていること。
- Microsoft Online Servicesサインインアシスタントがインストールされていること。
- Windows PowerShell用Windows Azure Active Directoryモジュールがインストールされていること。
- クエリ・エンジン・サービス
-
64ビットのJava Runtime Environment（JRE）1.8以降
- ストレージ・エンジン・サービス
-
64ビットのJava Runtime Environment（JRE）1.8以降
- 収集の環境
-
データ収集のサポート対象となる環境の最小要件の一覧は、以下の通りです。
- Exchange 2007（SP1以降）
- Exchange 2010（SP1以降）
- Exchange 2013
- Exchange 2016
- Exchange Online（オンプレミスのExchangeとのOffice 365のハイブリッド導入）
- Exchange Online（Office 365のネイティブ導入）
- Lync 2010
- Lync 2013
- Skype for Business 2015
- Cisco Unified Communications Manager（CUCM）9.x～11.0および11.5。
- サポート対象ブラウザ
-
UC AnalyticsのWebサイトにアクセスするには、以下のブラウザのいずれかを使用してください。
- Microsoft Edge
- Internet Explorer 10以降
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
UC Analyticsの設定および情報の収集に必要な権限やアクセス権の詳細については、『UC Analytics導入ガイド』（英語版）を参照してください。
- プロセッサー
-
x86またはx64プロセッサー（最低2 GHzの動作周波数）
- メモリ
-
8 GB
- ハードディスク容量
-
アプリケーション用としてシステムドライブに300 MB。
履歴レポートのデータベースを使用する場合は、追加の容量が必要です。
詳細については、『Unified Communications Diagnostics導入ガイド』（英語版）を参照してください。
本製品のインストール先となるコンピューターのローカルWindows管理者権限が必要です。 UC Diagnosticsを運用する際の権限の詳細については、『Unified Communications Diagnostics導入ガイド』（英語版）を参照してください。
- オペレーティングシステム
-
次のいずれか:
- Microsoft Windows Server 2008 Service Pack 2以降（32/64ビット）
- Microsoft Windows Server 2008 R2（64ビット）
- Microsoft Windows 7 Service Pack 1以降（32/64ビット）
- Microsoft Windows 8（32/64ビット）
- Microsoft Windows 8.1（32/64ビット）
- Microsoft Windows Server 2012（64ビット）
- Microsoft Windows Server 2012 R2（64ビット）
- Microsoft Windows 8.1 - アップデート適用済み（32/64ビット）
- Microsoft Windows Server 2012 R2 - アップデート適用済み（64ビット）
- Microsoft Windows Server 2016（64ビット）
注意: Office 365に対して正常性テストを実行する場合、64ビット版オペレーティングシステムにUC Diagnosticsがインストールされている必要があります。
- データベース
-
次のいずれか:
- Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 3以降
- Microsoft SQL Server 2008 Express Edition Service Pack 3以降
- Microsoft SQL Server 2008 R2 Service Pack 1以降
- Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition Service Pack 1以降
- Microsoft SQL Server 2012
- Microsoft SQL Server 2012 Express Edition
- Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 1以降
- Microsoft SQL Server 2012 Express Edition Service Pack 1以降
- Microsoft SQL Server 2014
- Microsoft SQL Server 2014 Express Edition
- Microsoft SQL Server 2016 Service Pack 1
- Microsoft SQL Server 2016 Express Edition Service Pack 1
- Microsoft SQL Server 2017
- Microsoft SQL Server 2017 Express Edition
注意: リモートコンピューターにデータベースをインストールする場合、SQL Serverのリモート接続を有効にしてください。また、データベースを作成/変更するのに十分な権限が必要です。
注意: SQL Server Always Onを使用している場合は、プライマリレプリカに接続している可用性グループリスナーを設定する必要があります。 SQL Server 2017の場合は、Windows Server Failover Cluster（WSFC）にデプロイされている可用性グループのみがサポートされます。
- すべての環境用の診断サービス（正常性テスト）
-
すべての環境で診断サービス（正常性テスト）を実行するには、次のソフトウェアが必要です:
- Microsoft .NET Framework 4.5.1以降
- Microsoft Data Access Components（MDAC）2.8
注意: MDAC 2.8はオペレーティングシステムに付属しています。 MDACがアンインストールされていると、UC Diagnosticsは実行できません。
- Exchange 2007用の診断サービス（正常性テスト）
-
- Exchange管理コンソール（EMC）2007 Service Pack 1および更新プログラムのロールアップ1以降
組織の環境が混在しており、Exchange 2007サーバが含まれている場合は、EMC 2007 Service Pack 2以降をインストールする必要があります。
UC DiagnosticsマシンにインストールされているExchange管理ツールのバージョンは、ExchangeサーバにインストールされているExchangeのバージョンと一致している必要があります。 例えば、Exchange ServerにExchange 2007 Service Pack 2がインストールされている場合、UC Diagnosticsが稼働しているコンピューターにはExchange管理コンソール2007 Service Pack 2がインストールされている必要があります。
- Exchange ServerのMAPI Client and Collaborative Data Objects（MAPI & CDO）1.2.1（Build 6.5.8320.0以降）
MAPI & CDOがインストールされているのと同じコンピューターに、Microsoft Outlookをインストールしないでください。 詳細については、次のMicrosoftサポート技術情報の記事を参照してください: http://support.microsoft.com/kb/266418。
- Exchange 2010用の診断サービス（正常性テスト）
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- MAPI Client and Collaborative Data Objects（MAPI & CDO）1.2.1（バージョン6.5.8320.0以降）。
- Exchange 2013用の診断サービス（正常性テスト）
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- MAPI Client and Collaborative Data Objects（MAPI & CDO）1.2.1（バージョン6.5.8320.0以降）
- Exchange 2016用の診断サービス（正常性テスト）
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- BlackBerry用の診断サービス（正常性テスト）
-
- MAPI Client and Collaborative Data Objects（MAPI & CDO）1.2.1（バージョン6.5.8320.0以降）
- Lync用の診断サービス（正常性テスト）
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- Skype for Business用の診断サービス（正常性テスト）
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- Office 365（Exchange OnlineおよびSkype for Business Online）用の診断サービス（正常性テスト）
-
- Windows PowerShell 3.0以降
- Microsoft Online Servicesサインインアシスタント
- Windows PowerShell用Windows Azure Active Directory
Microsoft MAPI & CDOは、MicrosoftのWebサイト（https://www.microsoft.com/en- us/download/details.aspx?id=39045）からダウンロードできます。
- すべての環境用の診断コンソール
-
- Microsoft .NET Framework 4.5.1以降
- Exchange 2007用の診断コンソール
-
- EMC 2007 Service Pack 1以降
- Exchange 2010用の診断コンソール
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- Exchange 2013用の診断コンソール
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- Exchange 2016用の診断コンソール
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- Lync 2013/Skype for Business 2015用の診断コンソール
-
- Microsoft PowerShell 2.0以降
- Webレポート
-
Webレポートをインストールするには、次のいずれかが必要になります。
- IIS 7.0以降で以下を有効化:
World Wide WebサービスまたはWebサーバー（IIS）
アプリケーション開発機能: ASP、ASP.NET、サーバー側インクルード
セキュリティ: Windows認証
または
- IIS 8.0以降で以下を有効化:
World Wide WebサービスまたはWebサーバー（IIS）
アプリケーション開発機能: ASP、ASP.NET 3.5、サーバー側インクルード
セキュリティ: Windows認証
Webレポートを表示するには、以下が必要です。
- Internet Explorer 9.0以降
特定のオペレーティングシステムにおける要件:
- Windows 7を使用している場合、Webレポートを表示するには、IISで「静的コンテンツ」および「既定のドキュメント」を有効にする必要があります。
- Webレポートをリモートコンピューターにインストールしている場合は、SQL認証を使用する必要があります。
要件の詳細、および製品の操作に必要な権限とアクセス権の一覧については、『Unified Communications Diagnostics導入ガイド』（英語版）を参照してください。
- IIS 7.0以降で以下を有効化:
リソース
Unified Communications Diagnostics
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